游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员3765:好评
酒店环境和卫生还是可以的,唯一不足的是早餐不行,春节期间早餐基本吃不饱,58的标准最多18,希望有所改进
会员1196:好评
不错的酒店,服务也特别好,就是淋浴房洗澡的时候水会漏出来,当心滑,小吧台上面可能有几天没擦了,连住了两晚,第二天还是没有擦灰常。其它都还可以
琪琪:好评
对于第一次来武汉的人入住这里真是很好,旁边就有武汉的美食街,酒店的卫生很好,前台服务态度不错,最好的还是酒店的自助餐,价格品种都适中,交通方便,门口有多条公交线路,去机场很方便,我住的是豪华大床间,房间总体感觉很好,推荐入住。